Документы
Политика конфиденциальности
Редакция от 11 октября 2026 г.
Политика описывает, какие персональные данные посетителей сайта eco-lumo.org мы получаем, зачем и как их обрабатываем и защищаем. Политика составлена в соответствии с Закон Республики Казахстан от 21 мая 2013 года № 94-V «О персональных данных и их защите».
1. Кто обрабатывает данные
Оператор персональных данных — ИП Алимоллаев (БИН 940516050612, г. Алматы, Республика Казахстан) (далее — «мы»).
2. Какие данные мы получаем
Только те, что вы сами указываете в формах сайта: имя, номер телефона, адрес электронной почты (если указан) и адрес доставки при оформлении заказа, а также состав заказа.
Мы не просим и не храним данные банковских карт: оплата на сайте не принимается.
3. Зачем мы их обрабатываем
Чтобы связаться с вами по заявке или заказу, проконсультировать по продуктам, подтвердить и доставить заказ.
Мы не используем ваши данные для рассылок без вашего отдельного согласия и не продаём их третьим лицам.
4. Основание обработки
Ваше согласие на обработку персональных данных, которое вы даёте, отправляя заявку или заказ на сайте. Текст согласия опубликован на странице «Согласие на обработку персональных данных».
5. Кому данные могут передаваться
Службам доставки — в объёме, необходимом для доставки заказа (имя, телефон, адрес).
Техническим сервисам, обеспечивающим работу сайта: хостингу, базе данных и мессенджеру, через который менеджеры получают уведомления о заявках. Серверы таких сервисов могут находиться за пределами Республики Казахстан.
Государственным органам — только в случаях, прямо предусмотренных законодательством Республики Казахстан.
6. Сколько мы храним данные
До достижения целей обработки или до отзыва вашего согласия, если более долгий срок не требуется по закону (например, для бухгалтерского учёта).
7. Как мы защищаем данные
Доступ к заявкам и заказам есть только у сотрудников, которые их обрабатывают. Данные передаются по защищённому соединению (HTTPS), доступ к базе данных закрыт паролем.
8. Файлы в вашем браузере
Сайт хранит содержимое корзины в памяти вашего браузера (localStorage), чтобы оно не пропадало при обновлении страницы. На сервер эти данные не отправляются, пока вы не оформите заказ. Рекламных и аналитических трекеров на сайте нет.
9. Ваши права
Вы можете узнать, какие ваши данные у нас есть, потребовать их исправить или удалить, а также отозвать согласие на обработку. Для этого напишите нам: телефон +7 747 993 53 95, email lumo.help@bk.ru.
10. Изменения политики
Мы можем обновлять политику. Актуальная редакция всегда опубликована на этой странице, дата редакции указана вверху.